Khắc phục sự cố kết nối với Mac
Ảnh chụp hiển thị giao diện tiếng Anh. Tên nút trong phần hướng dẫn khớp với ngôn ngữ của ứng dụng.
Hãy tìm triệu chứng của bạn bên dưới. Hầu hết mọi vấn đề kết nối đều là một trong những vấn đề này.
iPhone của tôi không thể tìm thấy Mac của tôi?
Kiểm tra theo thứ tự: ① cả hai thiết bị đều trên cùng một Wi-Fi (mạng khách thường cách ly thiết bị - chuyển sang mạng chính); ② trên iPhone, Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Mạng cục bộ cho phép TouchNow; ③ trên Mac, Cài đặt hệ thống → Mạng → Tường lửa cho phép "TouchNow" chấp nhận các kết nối đến; ④ nếu bộ định tuyến của bạn đã bật AP Isolation, hãy tắt nó đi.
Nó kết nối ở nhà nhưng không kết nối khi bạn ra ngoài
Khi cả hai đều đúng, việc ghép đôi thường quá cũ. Các kết nối trên Wi-Fi của riêng bạn và các kết nối trên các mạng chạy qua hai kênh khác nhau và một cặp cũ hơn không đáp ứng được những gì mà mạng chéo cần - đường dẫn chính không bị ảnh hưởng, đó là lý do tại sao một kênh hoạt động còn kênh kia thì không.
Nếu iPhone của bạn hiển thị thông báo này, điều đó sẽ giải quyết:
Ghép nối Mac này quá cũ để sử dụng cho Truy cập từ xa. Nhấn vào “Ghép nối máy Mac mới” ở trên cùng bên phải và ghép nối lại.
Việc ghép nối lại sẽ khắc phục được sự cố và mất khoảng hai phút. Trên Mac, trong Ghép nối và bảo mật, trước tiên hãy xóa mục nhập cũ, sau đó nhấp vào Ghép nối thiết bị mới để có QR mới. Trên iPhone, nhấn vào biểu tượng quét ở trên cùng bên phải — không nhấn vào Mac đã có trong danh sách của bạn vì nó kết nối với dữ liệu cũ và bị lỗi theo cách tương tự. Các bước thực hiện tương tự như bước 3 và 4 của Thiết lập lần đầu.
Có một khoảng cách ngắn ở giữa: sau khi mục cũ bị xóa và trước khi QR mới được quét, iPhone này hoàn toàn không thể kết nối với Mac của bạn, kể cả ở nhà. Nó sẽ quay trở lại ngay khi bạn hoàn thành, vì vậy hãy thực hiện các bước trong một lần.
Nó báo "Xác minh ghép nối không thành công"?
Điều này có nghĩa là Mac không còn nhận dạng ghép nối hiện tại nữa (thường là do nó đã bị thu hồi hoặc đặt lại ở phía chia sẻ). Tạo ghép nối mới trên Mac được chia sẻ (QR hoặc mã ghép nối được mã hóa) và ghép nối lại một lần nữa.
Nó báo "Đang được sử dụng bởi thiết bị khác"?
Mỗi lần chỉ có một thiết bị có thể điều khiển Mac. Việc kết nối từ một thiết bị khác mà bạn đã ghép nối sẽ tiếp tục và phiên của thiết bị ban đầu kết thúc — vì vậy bạn có thể cứu kết nối bị kẹt khi bạn đi vắng. Nếu bạn không muốn một thiết bị có thể chiếm quyền điều khiển, hãy hủy ghép nối thiết bị đó.
Điều gì xảy ra khi kết nối bị rớt?
Ứng dụng tự động thử lại tối đa năm lần và hiển thị tiến trình; sau khi Wi-Fi khôi phục, nó sẽ kết nối lại và không có chuyển động đầu vào nào do mất điện bị mất. Quay lại Màn hình chính sẽ chuyển luồng thành Ảnh trong ảnh (PiP) để quá trình phát lại tiếp tục và màn hình khóa hiển thị thẻ kết nối trực tiếp (Hoạt động trực tiếp); nếu PiP bị đóng, việc mở lại ứng dụng trong vòng năm phút sẽ tự động kết nối lại.