Решение проблем подключения к Mac
На снимках показан интерфейс на английском. Названия кнопок в тексте соответствуют языку приложения.
Найдите свой симптом ниже. Почти каждая проблема с подключением является одной из них.
Мой iPhone не может найти мой Mac?
Проверьте по порядку: ① оба устройства находятся на одном Wi-Fi (гостевые сети обычно изолируют устройства — переключитесь на основную сеть); ② на iPhone: «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Локальная сеть» позволяет использовать TouchNow; ③ на Mac: «Настройки системы» → «Сеть» → «Брандмауэр» позволяет «TouchNow» принимать входящие соединения; ④ если на вашем маршрутизаторе включена изоляция точек доступа, отключите ее.
Подключается дома, но не когда вас нет дома.
Если оба варианта верны, пара обычно слишком старая. Соединения в вашем Wi-Fi и соединения между сетями выполняются по двум разным каналам, и более старая пара не передает того, что нужно межсетевому — домашний путь не затрагивается, поэтому один работает, а другой нет.
Если ваш iPhone показал это сообщение, это решает проблему:
Пара Mac слишком стара, чтобы ее можно было использовать для Удалённый доступ. Нажмите «Сопряжение с новым Mac» в правом верхнем углу и повторите сопряжение.
Повторное сопряжение исправляет проблему и занимает около двух минут. На Mac в разделе Сопряжение и безопасность сначала удалите старую запись, затем щелкните Сопряжение с новым устройством, чтобы получить новую запись QR. На iPhone коснитесь значка сканирования в правом верхнем углу. — не нажимайте на Mac, который уже есть в вашем списке, потому что это связано со старыми данными и приведет к такому же сбою. Действия аналогичны шагам 3 и 4 Первоначальная настройка.
Между ними небольшой промежуток: после удаления старой записи и до сканирования новой QR этот iPhone вообще не может связаться с вашим Mac, в том числе дома. Он вернется, как только вы закончите, поэтому выполняйте шаги за один раз.
Пишет: «Проверка сопряжения не удалась»?
Это означает, что Mac больше не распознает текущее сопряжение (обычно потому, что оно было отозвано или сброшено на общей стороне). Создайте новое соединение на общем Mac (QR или зашифрованный код соединения) и выполните соединение еще раз.
Там написано «Используется другим устройством»?
Одновременно Mac может управлять только одно устройство. Подключение с другого сопряженного устройства вступает в силу, и сеанс исходного устройства завершается, поэтому вы можете восстановить застрявшее соединение, пока вас нет. Если вы не хотите, чтобы устройство могло взять на себя управление, отмените его сопряжение.
Что происходит, когда соединение обрывается?
Приложение автоматически повторяет попытку до пяти раз и показывает прогресс; как только Wi-Fi восстанавливается, он снова подключается, и никакие входные движения из-за сбоя не теряются. Возврат на главный экран переключает поток на Картинка в картинке (PiP) , чтобы воспроизведение продолжалось, а на экране блокировки отображалась карточка активного подключения (активность в реальном времени); если PiP закрывается, повторное открытие приложения в течение пяти минут автоматически восстанавливает соединение.