Soporte para TouchNow
Preguntas frecuentes
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Precios y requisitos del sistema
¿Tengo que pagar? ¿TouchNow es gratuito?
En el mismo Wi-Fi (su red local), todas las funciones son gratuitas para siempre: los tres modos de control (Trackpad / Direct touch / Controlador de juego), el controlador virtual totalmente personalizable, Transmisión en una sola aplicación, pantalla múltiple, imagen en imagen (PiP), lupa y más. Todo gratis, sin desbloqueo único y sin muro de funciones. El único elemento pago es la suscripción "Acceso remoto", que solo se necesita cuando no estás en el mismo Wi-Fi y deseas conectarte a casa a través de redes. Nuestra promesa: las funciones que ya son gratuitas nunca pasarán detrás de un muro de pago, y más allá de Acceso remoto nunca habrá una segunda suscripción.
¿Cuál es el precio de Acceso remoto?
Acceso remoto (conectarse a casa a través de redes cuando no estás en el mismo Wi-Fi) es una suscripción: US$2.99 por mes, o US$19.99 por año (mejor valor: aproximadamente US$1.67 al mes). El uso de TouchNow en el mismo Wi-Fi nunca requiere esta suscripción.
¿Qué sistemas son compatibles? ¿Cuáles son los requisitos?
El controlador iPhone/iPad requiere iOS 15 o posterior. El Mac que desea controlar necesita macOS 13 o posterior, tanto en Apple Silicon como en Intel; TouchNow Host se puede descargar gratis desde touchmac.app y no está en Mac App Store.
Con mucha gente usándolo, ¿no se volverán caros sus servidores? ¿Mi pantalla está segura?
En el mismo Wi-Fi, la transmisión es una conexión directa de igual a igual (P2P): los datos de pantalla y control viajan directamente entre sus propios dispositivos y no pasan por ningún servidor, razón por la cual la red local puede ser gratuita para siempre. Para Acceso remoto entre redes, el servidor de señalización transmite solo los pequeños mensajes de configuración de la conexión (nunca toca ningún contenido de la pantalla) y el recorrido NAT utiliza STUN público gratuito; Si no se puede establecer un enlace directo, la transmisión recurre a un repetidor que no puede descifrarla. Todos los datos de entrada y de pantalla están cifrados de extremo a extremo: no podemos acceder a ellos y nunca almacenarlos.
Configuración y emparejamiento
¿Qué permisos macOS son necesarios y por qué?
Dos: "Grabación de pantalla" captura la pantalla para transmitirla a su dispositivo, y "Accesibilidad" inyecta su entrada táctil y de teclado en el Mac. Ambos están habilitados en Configuración del Sistema → Privacidad y seguridad y la aplicación detecta su estado automáticamente. Sin Accesibilidad aún puedes ver sin controlar. Un consejo: después de habilitar Grabación de pantalla por primera vez, es posible que macOS requiera cerrar completamente y reiniciar la aplicación para que surta efecto.
¿Mi iPhone no encuentra mi Mac?
Verifique en orden: ① ambos dispositivos están en el mismo Wi-Fi (las redes invitadas generalmente aíslan los dispositivos; cambie a la red principal); ② en iPhone, Configuración → Privacidad y seguridad → Red local permite TouchNow; ③ en Mac, Configuración del Sistema → Red → Firewall permite que "TouchNow" acepte conexiones entrantes; ④ si su enrutador tiene habilitado el aislamiento AP, apáguelo.
El Mac no está cerca (por ejemplo, ayudando a una familia que está lejos). ¿Cómo se empareja mi iPhone?
No es necesario escanear QR: pídales que abran TouchNow Host en su Mac → "Vinculación y seguridad" → "Vincular nuevo dispositivo" → "Copiar código de vinculación cifrado", le envíen ese código en un mensaje y le lean el PIN de 6 dígitos en su pantalla. En la página de escaneo de su iPhone, toque "¿La Mac no está cerca? Ingresa el código de vinculación" y péguelo. El código caduca en 10 minutos y cualquiera que intercepte el código sin conocer el PIN no podrá realizar el emparejamiento.
¿Sabré cuando mi Mac está siendo controlado mientras estoy sentado frente a él?
Siempre. Mientras se controla, una pancarta roja permanece en la parte superior de la pantalla del Mac que dice "(nombre del dispositivo) está controlando este Mac", visible en todos los escritorios y en las aplicaciones de pantalla completa. Solo usted en la computadora puede presionar el botón "Desconectar": los clics remotos no pueden alcanzarlo y el banner nunca aparece en la transmisión. Además, "Historial de conexiones" registra quién se conectó, cuándo comenzó cada sesión y cuánto duró.
¿Cómo revoco el acceso a un dispositivo?
En la lista "Vinculación y seguridad" del Mac compartido, seleccione el dispositivo y revocarlo; si está actualmente conectado, se desconecta inmediatamente. Ese dispositivo debe emparejarse nuevamente antes de poder volver a conectarse. El "Historial de conexiones" al lado también muestra cuándo se conectó cada dispositivo y durante cuánto tiempo.
Latencia y calidad
¿Cuánta latencia hay? ¿Es suficiente para los juegos?
En el mismo Wi-Fi, el tiempo de ida y vuelta de la red (RTT) suele ser de milisegundos de un solo dígito y se transmite a 50–60 fps; el búfer de reproducción se adapta entre 0 y 30 ms (cerca de cero en una red limpia y crece solo cuando aparece fluctuación). Los juegos de acción, plataformas e independientes se sienten fluidos; Para juegos competitivos en los que el cuadro es crítico, recomendamos un controlador físico y un Wi-Fi de 5 GHz. Active "Información de rendimiento" en la aplicación para ver los números medidos usted mismo.
¿Cómo puedo reducir aún más la latencia?
① Utilice Wi-Fi de 5 GHz y permanezca cerca del enrutador; ② Ethernet por cable en el Mac funciona mejor; ③ desactive la recepción y el traspaso de AirDrop en el Mac (la radio inalámbrica de enlace directo de AirDrop abandona brevemente el canal Wi-Fi cada segundo, lo que provoca tartamudeo periódico; identificamos esto a partir de miles de paquetes medidos); ④ elija el modo de calidad "Fluido".
¿Mi pantalla pasa por vuestros servidores?
Mismo Wi-Fi: nunca: es una conexión directa de igual a igual (P2P) y los datos nunca salen de su enrutador. Acceso remoto entre redes: va de igual a igual siempre que puede, con el servidor de señalización transmitiendo solo los pequeños mensajes de configuración de la conexión (sin tocar nunca ningún contenido de la pantalla) y STUN público gratuito que asiste en el recorrido NAT; cuando no se puede establecer un enlace directo, la transmisión se transmite a través de nuestro servidor, que no puede descifrarla. Todo está cifrado de extremo a extremo en todo momento: no podemos acceder a él y nunca almacenarlo.
Modo de juego
¿Cómo personalizo los botones virtuales?
En el modo Juego, toca "⋯" en la parte superior derecha → "Editar disposición de botones". Agregue cualquier cantidad de botones y palancas, arrástrelos a su posición y cambie su tamaño con un control deslizante; toque "Asignar teclas" en cualquier botón para vincular una combinación de múltiples teclas (por ejemplo, Shift+Z); Las cuatro direcciones de cada palo se pueden vincular por separado: un palo tiene como valor predeterminado las teclas de flecha y un segundo palo que agrega de forma predeterminada a WASD, ambos editables.
¿Se admiten controladores físicos?
Sí. Cualquier controlador que reconozca su iPhone (Xbox, PlayStation, MFi) se hace cargo automáticamente una vez conectado y el controlador virtual se oculta. Las asignaciones de teclas A/B/X/Y se pueden personalizar en la configuración, y también se admiten teclas combinadas.
¿Puedo usar un mouse físico?
Sí. Conecte un mouse Bluetooth a su iPhone/iPad y controlará el cursor Mac directamente, con Velocidad del puntero ajustable; para juegos FPS recomendamos emparejarlo con el modo Juego.
Solución de problemas
¿Qué sucede cuando se cae la conexión?
La aplicación lo reintenta automáticamente hasta cinco veces y muestra el progreso; una vez que Wi-Fi se recupera, se vuelve a conectar y no se pierde ningún movimiento de entrada procedente de la interrupción. Al volver a la pantalla de inicio, la transmisión cambia a Imagen en imagen (PiP) para que la reproducción continúe y la pantalla de bloqueo muestre una tarjeta de conexión en vivo (Actividad en vivo); Si PiP se cierra, al volver a abrir la aplicación en cinco minutos se vuelve a conectar automáticamente.
¿Dice "Error en la verificación de emparejamiento"?
Esto significa que el Mac ya no reconoce el emparejamiento actual (generalmente porque fue revocado o reiniciado en el lado compartido). Genere un nuevo emparejamiento en el Mac compartido (QR o código de emparejamiento cifrado) y empareje una vez más.
¿Dice "En uso por otro dispositivo"?
Solo un dispositivo puede controlar el Mac a la vez. La conexión desde otro dispositivo que hayas vinculado toma el control y la sesión del dispositivo original finaliza, para que puedas rescatar una conexión bloqueada mientras estás fuera. Si no desea que un dispositivo pueda tomar el control, revoque su emparejamiento.
¿El Mac está dormido y no se conecta?
Deslícese hacia la izquierda en su lista de emparejados y elija "Despertar" (Despertar-on-LAN), luego conéctese. Requisito previo: "Activar la computadora para permitir el acceso a la red" está habilitado en Configuración del Sistema → Batería/Energía del Mac; Es más confiable cuando está conectado o conectado a Ethernet por cable.
¿Qué tal escribir en chino?
Escriba directamente con el teclado iOS en su iPhone (métodos de entrada en chino incluidos) y el texto llega intacto al Mac: TouchNow administra automáticamente el estado del método de entrada del lado Mac, por lo que los usuarios de Sucheng / Cangjie / Zhuyin no obtendrán resultados confusos.
El teclado iOS no puede enviar Esc, ⌘ o las teclas de flecha. ¿Qué debo hacer?
Encienda el teclado MacBook en la Configuración de TouchNow. Es un diseño MacBook completo: Esc, F1-F12, teclas de flecha, combinaciones ⌘⌥⌃⇧ y bloqueo de mayúsculas, nada de lo cual el teclado iOS puede enviar. Los modificadores son fijos: toca uno y se ilumina, toca la siguiente tecla y se suelta, por lo que ⌘Q y ⌘Tab funcionan con una sola mano. Toca dos veces para bloquear un modificador para uso repetido.