连不上怎么办
依症状对号入座。连不上大多是下面其中一种。
iPhone 找不到我的 Mac？
依次检查：①两台设备在同一个 Wi-Fi（访客网络通常隔离设备，换正式网络）；②iPhone 的 设置 → 隐私与安全性 → 局域网 已允许 TouchNow；③Mac 的 系统设置 → 网络 → 防火墙 允许“TouchNow”接受传入连接；④路由器若开了 AP 隔离（AP Isolation），需关闭。
在家连得上，出门连不上
这两件事同时成立的话，多数是配对资料太旧。家中连接和跨网络连接走的是两条不同的通道，旧版配对没有跨网络那条需要的那组资料——家中那条不受影响，所以才会一个通、一个不通。
如果 iPhone 上出现过这句，那就百分之百确定：
这台 Mac 的配对资料太旧，无法用于远程连接。请点右上角「配对新 Mac」重新配对一次。
重新配对一次就好，大约两分钟。在 Mac 的「配对与安全」里先把旧那笔删掉，再按「配对新设备」生成新的 QR；iPhone 那边要点右上角的扫描图示，不要点列表里那台已经配对过的 Mac——那是拿旧资料去连，一样连不上。步骤跟第一次设置的第 3、4 步一样。
中间有一小段空窗：旧记录删掉之后、新的 QR 扫完之前，这台 iPhone 会暂时连不上，家中的连接也一样。扫完就恢复，所以把几步一次做完。
显示“配对验证失败”？
代表 Mac 端已不认得当前的配对（通常是被控端撤销过或重置过）。在被控 Mac 重新生成配对（二维码或加密配对码）并再配对一次即可。
显示“其他设备正在使用”？
同一时间只允许一台设备控制 Mac。若你用另一台已配对的设备连接，会直接接手，原设备的连接随即结束——这样人在远方时也能救回卡住的连接。不想被接手就先撤销该设备的配对。
连接中断了会怎样？
App 会自动重试最多五次并显示进度；Wi-Fi 恢复即自动接回，中断期间的操作位移不会丢失。回到主屏幕时画面会进入画中画（PiP）继续播放，锁屏会显示连接中的实时活动卡片（Live Activity）；若 PiP 被关闭，重开 App 五分钟内会自动重连。